对话的社区即市场,荣耀8召唤时代青年新共识

不可否认,年轻一代已经成了市场消费主力军。...





不可否认,年轻一代已经成了市场消费主力军。随着一个家庭中经济大权的易主,市场中的品牌也必将会迎来一番更替。不信?那我给你列举这样一张名单:海鸥牌相机、梅花牌手表、永久自行车……这些品牌曾经被我们的父辈视作奢侈品,如今也只能在文艺青年的复古集市上露一露脸。

当一个物种灭绝,人类会纪念、会反思;而当一个品牌销声匿迹,人们也就会彻底的把它遗忘——这正是资本市场的残酷之处,一个品牌没落,必将有另外的品牌取而代之。

前车之鉴,后车之师。现在不少企业天天召集员工头脑风暴,想方设法要把品牌年轻化,以免自己的产品也出现在复古集市上。可是品牌年轻化说起来容易,真要动手去做,恐怕还要细细考量。对于手机厂商来说,在品牌年轻化方面已经有了一位先行者,今天咱们就以这位先行者为例,看看手机品牌应该怎么玩。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【对话体——品牌年轻化的杀手锏】

7月11日,荣耀在上海发布了年度最重量级的旗舰产品荣耀8,结合刚刚推出的荣耀V8,荣耀形成了双旗舰的产品线模式。

目前,中国市场的手机销售,27%在线上完成,随着移动互联网普及,这一比例还将增加。荣耀一开始就是互联网手机品牌,互联网手机和传统手机在目标用户上有很大不同,互联网手机的目标用户更为年轻化。年轻用户面对年轻品牌,拥有着更多的话语权,除了品质保障外,品牌和年轻用户能不能进行有诚意、有人情味的沟通,是做好年轻品牌的关键。

荣耀在品牌年轻化方面的杀手锏,就是建立对话体系。

什么叫建立对话体系?过去品牌的建立,只是单纯的靠产品和广告投放,是单一的大喇叭喊话模式,缺少与用户的交流和沟通;而面对新一代年轻用户,则更需要有来往的对话模式。互联网构建的是一个兼具开放性和封闭性的私人会话体系,企业越来越多地与用户进行直接沟通,而不再通过代理商。深入这场会话将带来前所未有的机遇,但如果不能扭转思路,也将随时可能产生灾难性危机公关事件,例如当初短片《一个馒头引发的血案》对电影《无极》的恶搞。

那么荣耀作为一个横跨传统制造业、科技企业的品牌,为什么能和伴随互联网发展而成长起来的数字原住民顺利沟通?

【荣耀把自己做成了青年文化的一部分】

荣耀营销部长王晓冬曾说过:“品牌营销,无论外在多繁杂,本质上还是品牌背后一群人的价值观、情怀、见识这些东西在起作用。”

之前情怀二字会被说烂,不是没有它的道理。在产品性能越发趋同的手机行业,谁能打动用户的心,谁就赢下了一盘。可是让用户动心,可不是光靠发布会PPT和产品文案就能做到的。

荣耀贴近年轻群体的第一步,是从介入时代新青年文化开始的。荣耀打造荣耀7公里、FISE巡回赛、荣耀制噪者等等活动,利用跑步、极限运动、音乐现场等等年轻人喜爱的话题以润物细无声的方式将品牌文化向社会深层机理传递。荣耀在青年亚文化和主流文化领域都不断出现,体现了荣耀品牌对年轻人价值观的认可,将自己变成了青年文化的一部分。

企业依靠对话与用户建立起关系,而对话的社区就是市场,荣耀在年轻人喜爱的话题中寻找用户,和他们建立起了有效的情感连接和沟通。

目前,荣耀用户超过6000万,但花粉(荣耀、华为粉丝的特称)人数已经超过9000万人,荣耀在中国市场品牌知名度到达75%,进入了全球74个国家和区域市场,除了本国青年外,也在渐渐赢得全球青年的认可。



【平等沟通,不跪舔!】

对话体系除了沟通用户之外,更重要的是平等姿态。我曾经说过,现在社会陷入了“跪舔90后”的误区。很多品牌在用自以为是的姿态刻意讨好年轻用户,挑梁小丑一般使用着过气的二次元词汇、刻意卖腐卖萌,殊不知在年轻用户看来这一场面无比尴尬。

荣耀虽然主打以用户为中心,但是在营销中不功利、不刻意、不高姿态也不跪舔,而是以丰富的产品线满足用户不同的需求。在年轻群体这一大标签之下,人们有着更细分的消费需求,荣耀8和荣耀V8的双旗舰模式就是如此,荣耀8面对潮流人群,荣耀V8面对科技人群。其实把年轻用户研究透彻了就会发现,他们不需要花样太多的营销方式,也不需要被可以讨好,真正能满足需求的优质产品在哪个群体中都吃香。

荣耀8推出时,有人质疑荣耀推出两款旗舰产品会不会导致“左右手互搏”的情况,其实荣耀8和荣耀V8正是两款面对细分人群的优势互补产品,荣耀用两款旗舰一齐争取用户,扩大用户群体,使整个品牌更加平衡。

对年轻用户需求深刻的理解,加上线上线下的品牌活动,荣耀逐渐在年轻群体中成长为一个现象级品牌。

【结束语】

做品牌做的是什么?在过去可能是自己企业的历史和风格,可到了如今,做品牌其实就是在做目标用户。年轻用户不在意你的品牌有着怎样的故事,而是更在意你的品牌能带给他们什么。这时候,就需要品牌躬下身来和用户进行深入的对话,当双方达成了共识,品牌的建立也就成功了一半。

现在看来,荣耀在品牌路上已经顺风顺水的走了一半,至于另一半的路程,还要看荣耀的产品能不能让用户满意。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。详情可百度,业务咨询电13521140909,QQ1550505421。
长按下图关注。预告:中国消费电子产业


[/b]



点"原文"
有图有真相

0 个评论

要回复文章请先登录注册