你和优秀员工之间只差这份年终总结了!

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辛辛苦苦干了一年,到年底了
老板当初画的饼,老板当初承的诺
不禁又开始惦记起来
然而老板似乎非常健忘
不行!还得争取争取!
老板好像还不太讲理
不行!不能就这样放弃!
还要再争取争取
老板终于给指了条明路
你是否也像上面的那位员工一样,干了很多事情却不会正式的表现出来?

会表达跟会干活一样重要,为了让大家更快升职加薪,我这就把多年写年终总结的经验告诉你们。
万事都要先搞懂【为什么】,知道为什么要写年终总结,才会有动力去寻找方法学习技巧把年终总结写好。
现代企业的工作节奏激烈而充实,日常大脑都被各种急事和琐事占领。

除非你坚持良好的习惯,否则很容易就陷入到具体工作里,而无暇系统的思考。

写总结需要把各种元素按照精密的逻辑关系展现在纸上,这就强迫你去做系统的思考。

如果你日报懒得写、周报糊弄着写、月报也没人要求写,那么写年终总结这个机会千万不要错过了。

系统思考你的工作,能大幅提升视野和格局。

其他虚的都可以不论,仅从提高自身能力的角度,写年终总结这事就完全值用心做好。
老板也是人,并且只是一个普通人——

老板不可能知道公司所有的细节;

老板不能像你的爹妈那样关心你做得所有事以及你的心理感受;

老板还很容易被谗言和假象所蒙蔽;

……

而老板又掌管公司的决策大权——

老板选择公司的发展路径;

老板选择资源的投入;

老板决定谁能升职加薪;

……

知道老板的这个特性,就应该给他提供全面的信息及合理的建议——

老板战略制定的靠谱,公司就容易活下来,你就不会失业;

老板资源分配的合理,团队获得的资源多,你就不会那么苦逼;

老板回忆起你的价值,你才有可能升职加薪;

……



几乎所有老板都相信:一个人的德比才更重要

而在老板眼里的【德】是什么?一是你认真做事的态度,二是你做出来的东西是否符合老板的喜好。

说白了一看你的主观状态,二看是否符合老板的主观状态。

写年终总结就是展现你优良品质的大好机会——

别人都不愿意写的时候,你站出来写了;

别人都糊弄写的时候,你认认真真写了;

别人也认认真真写的时候,你写出符合老板审美的新异。

关键时机对着马屁奋力一击,远比平时天天傻拍管用。



那么,年终总结到底要怎么写呢?



搞清楚自己在公司的定位,选择符合自己身份的角度

你的年终总结在展现你工作成绩的基础上,能帮助领导的年终总结写得更容易,就足够了。

超出你的职能范围太多,除非领导是个软蛋,不然肯定给你小鞋穿。

谨记:写年终总结的过程可以尽可能系统全面的梳理思路,但输出物只有两个目的:1、邀功,2、甩锅。



要摸清楚直属领导的想法

搞明白你的年终总结能对他起到什么作用。

领导是想升职更上一层楼,还是想让业绩看起来不是太差,好甩锅保命。

在保护自己生存的基础上,尽可能帮助领导实现他的目的,总会遇到开眼的领导赏识你。



提前了解你的总结在什么场合使用

是在会议上配合你演讲展示,还是仅仅发给领导查看,或者是将汇总到领导的总结中一起汇报给老板……

搞清楚使用环境,你才能合理选择形式和具体的写法。



选择合适的形式

最好是按照企业的要求来,现在这个时代来说,PPT是大部分企业的选择,也有少数老古董单位用word。

合适的才是最好的,除非你看清楚了局面,才可以出奇制胜,尽量不要太出格。



年终总结一般的结构

  • 今年工作概况——给今年的工作下一个整体的结论;
  • 今年工作详情——详细表述你负责的每项工作的结果;
  • 明年工作展望与计划——明年的预期和大体计划,列出关键事项。


必须要有定性的结论

毕竟领导的脑子里装的事情太多,无法随时都能从现象马上推断出结果,你要把结果明显表达出来。

比如:超额完成今年预定工作目标。

必须要有量化的数据

数据才能凸显真实性,即使数据是包装过的。

必须要有合理的视觉效果,这个根据公司的文化和群体习惯来,人都是很感性的,视觉效果一定会影响内容的展现。



最好不要有抱怨,不要有负面情绪。

最好不要有错别字、语病等低级错误。



表述结果的时候,尽量使用正向的词汇

比如退订率下降,可以表述成挽留率提高。

量化数据尽量包装成让人舒服的展现形式

比如阅读量从20涨到了200,这个只接写出来就不太美妙,可以说阅读量涨了10倍。

比如平均阅读量只有2000,这个数字也不太美妙,可以说总阅读量73万。

最好不要强化大家都知道但解决不了的问题

那样只会给领导和老板添堵。

比如,服务号一发内容就掉粉,这事别反复说,非得提的时候,你可以表述成:通过xxxx措施,提高了挽留率。

其他的自行举一反三吧,原则就是:老板也是人,人都是趋利避害的,喜欢听好听的,喜欢看好看的。



好,下面举实例,介绍一份年终总结编写的详细过程。



搜集有用的信息

不要一上来就开始百度搜【年终总结模板】,先去搜集更有用的信息,包括但不限于:

1、宏观经济环境趋势;

2、行业整体的发展情况;

3、公司所在领域的生存状态;

4、竞争对手的重要举措和关键信息;

5、老板对明年公司的战略规划;

6、直属领导明年的工作目标;

7、内部协作部门明年的工作目标;

8、内部竞争团队今年的状态和明年的目标;

9、公司的组织架构变化动向;

10、公司的财务状况;

……

信息收集越全面,你的视野和思路就打得越开,动手写的时候就越游刃有余。



了解总结报告展示的环境

包括但不限于:

1、领导会在什么电脑上看你的总结,显示效果是否跟你做的时候一样;

2、可能会在什么场合演讲,应对现场环境应该做什么准备;

3、如果需要打印成纸质的,什么时候去打印,用哪台打印机;

……



搞清楚公司内部的人际关系

搞清楚人际关系,尽量避免踩雷,包括但不限于:

1、老板对直属领导的态度,直属领导对老板的预期;

2、直属领导跟协作部门领导的关系;

3、直属领导跟竞争部门领导之间的关系;

4、直属领导与公司管理部门(行政、人事、财务)之间的关系;

5、平级同事的业绩状况和公司内人脉状况;

6、公司内哪些员工是亲属关系;

……



复盘自己负责的业务

做详细的业务分析,重点是为了自己心中有数,既不要写的不足,又不要超出自己的控制。

详细的分析过程,最好不要直接拿给老板看,分析的太细老板不一定有耐心看,还有可能怀疑你在甩锅,万一各项分析数值都不理想,还得拿你开刀。



常规来说,提纲可以这样

一、今年工作概述

1、定性结论

2、重点数据(总KPI完成情况)

二、详细工作完成情况

1、KPI-01 指标值,完成值,完成率

2、KPI-02 指标值,完成值,完成率

3、KPI-03 指标值,完成值,完成率

……

n、KPI-n 指标值,完成值,完成率

(KPI可能包括粉丝数、阅读数、广点通收入、广告收入、电商销售额、电商转化率等)

三、明年工作展望

1、SWOT分析(这个老板看得懂,可以把公众号体检的结论放到这里面)

2、为完成年度目标的重点工作事项(从年度目标倒推拆解)

3、执行计划(一般以月度时间单位即可)



汇总所需的数据

提纲列出来,看需要哪些数据,找出来汇总到一起,做基础的数据加工。

得出基本数据结论后,结合前面做的各种情况分析,对数据做优化包装。



选择合适的形式

选择公司规定的形式,如果没有规定,就选领导和老板喜欢的形式。

公司有模板就用公司的模板,没模板去 www.pptstore.net 扒一套,不用付费下载,扒你挑中的PPT的结构、配色即可。

确定文案风格,根据公司文化、场合、老板和直属领导年龄等,综合选择文案风格。

如果老板是90后,那就可以随意一点,奔放一点。

如果领导是老八股,那就要规矩一点,尽量不要犯了别人的忌讳。



务必要检查

写完之后一定要自行检查几遍,可能的话,也让信得过同事或朋友帮你看看。

1、看有没有低级错误

2、看写的是否清晰易懂

3、看有没有踩雷



如果需要现场演讲,最好做这些准备

1、了解演讲场地大小及环境

2、了解演讲现场的设备,投影、麦克、灯光等

3、了解谁会来听

4、演讲一定要打底稿,精确到每一句话、每一个梗最好

5、最好能达到脱稿演讲,把你写的总结背下来

好了,开始写2016的年终总结吧,你离优秀员工就只差这一步了!
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