【案例】高绩效背后，用哲学永续经营
未来10到30年决定中国企业成败的关键是什么？这是我们大家都关心的问题。和英咨询认为关键在于企业的经营...
未来10到30年决定中国企业成败的关键是什么？这是我们大家都关心的问题。和英咨询认为关键在于企业的经营哲学，经营哲学决定了一个企业所能达到的高度，以及能否持续成功、基业长青。凭借创新、独特的经营哲学而腾飞的中国企业也比比皆是。德胜洋楼、苏州固锝、澳洋顺昌、胖东来……这些企业来自不同行业领域，并且具备自己独有的经营哲学，并通过科学系统的方法落地，有效激发了员工的创造力和热情，实现了高绩效成果。下面，我们一起通过四个案例探究经营哲学与高绩效之间的关系： 一、德胜洋楼--中国式管理的新范本
德胜洋楼是一家真实到令人震撼的公司。在这里，农民工不仅被改造成为合格的产业工人，而且被培养成文质彬彬的绅士。正是这些拥有绅士气质的“土”农民建造了最“洋”的美制木结构别墅，其房屋质量甚至超过了美国标准。德胜洋楼因此成为中国最优秀的木结构住宅建造商，占据国内60%-70%的市场份额。德胜洋楼的特点是在严格的制度与浓浓的关爱之间保持一种平衡，其关键就是“把爱给够，把话说透”。德胜洋楼会邀请全体农民工到苏州最好的五星级酒店开年会，工作满五年的农民工可以免费出国考察……因为德胜洋楼希望处于社会底层的农民工同样能够有尊严地工作。另一方面，德胜洋楼用制度改造农民工，要求他们成为君子，远离小人。最明显的例子就是财务报销制度--员工报销任何费用，都不需要领导签字。任何腐败和欺诈行为一旦被抽样调查发现，员工就会为自己的不诚实行为付出昂贵的代价。德胜洋楼的创立人聂圣哲一直致认为，管理的本质是教育，德胜洋楼则以自己的实践证明通过制度强化和文化熏陶，员工确实可以成为“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的精神贵族。
其实，制度与人的问题不是截然对立的，并不是有了好的制度环境，才能培养高素质的人，这其实是你中有我，我中有你的关系，是先有鸡还是先有蛋的问题。而“以人为本”的经营哲学恰恰能把“小人”变“君子”，管理变简单，成就了一家规模不大的企业。
二、苏州固锝：幸福企业的先行者
苏州固锝电子股份有限公司是中国最大的二极管生产企业，在全球同类电子元器件市场占据8%-9%的份额，被誉为“幸福企业的典范”。固锝有一个非常独特的部门--幸福企业工作部。董事长吴念博认为，企业是现代社会发展的中坚力量，应当为社会和谐以及员工幸福而存在，而不仅仅是为了创造经济效益。苏州固锝的幸福企业建设主要有三个特点：
以“班组”为基本单位打造“家文化”：员工之间以家人互称，互相关怀。领班像家长一样关心自己班组里的工人，八小时之内的工作和八小时之外的生活都要关心到位。
人文关怀与人文教育并重：固锝认为，对员工首先要予以家人般的关爱，之后的人文教育则要紧随其后。假如只关怀不教育，员工就不懂得珍惜和感恩。人文教育的重点在于通过传统文化和圣贤教育来教会员工明了人生意义，降低攀比心和强烈的欲望，这样员工才能获得幸福的能力。
将“家文化”融入精实管理体系：员工像爱自己的家一样爱企业，投身于“我爱我设备”、“绿色运营”和“金点子献策”的活动，使得“消除浪费，持续改善”的精实理念落实到工厂的每个角落。吴念博提出应将追求单一功利的企业组织改造成追求幸福的企业组织，使传统经济型企业向社会企业靠拢。
三、澳洋顺昌的内部公司制
澳洋顺昌是中国金属物流配送行业唯一一家上市公司，作为传统微利行业，金属物流配送行业的平均利润只有1%-2%，而澳洋顺昌的净利润却可以做到5%-6%。这源于澳洋顺昌打造了一个自运转、自驱力的科学管理模式。澳洋顺昌的管理体系可以归纳为“一个中心，五个基本点”的四层结构，其中一个核心是以业务视角出发、对核心价值的管理。五个基本点是实现这一管理结构的落脚点和手段，包括了内部核算体系、业务技能提升、绩效管理、IT手段、文化土壤。
内部核算体系：划小核算单位，让每个核算单元成为自负盈亏的小公司，从而激活每个小公司的成本意识和经营意识。
业务技能提升：业务技能提升主要依靠在岗培训。当员工吃透岗位考核方案时，就相当于亲身经历了一次上等的业务培训。
绩效管理：澳洋顺昌根据不同部门、岗位特点，设计出多种考核方式，包括效益法和工分法。
IT手段：澳洋顺昌使用的ERP版本是基于本公司的管理立场，把管理需求和考核需求加入业务软件系统中，是业务流程和管理流程的完美结合。
文化土壤：澳洋顺昌倡导“强势文化”，认为员工既不是企业的主人，也不是家人，而是企业的合作伙伴，员工在公平、公正、透明的游戏规则下努力工作，分享收益。
四、和英标杆--胖东来“爱的修道院”
胖东来是河南许昌一家区域性零售龙头企业，拥有十几家店面，12，000名员工，年营业额超过50亿元。在许昌，胖东来几乎垄断了当地的零售业。“买东西不到别处，就到胖东来”--这是许昌老百姓的口头禅！
胖东来的经营之道屡屡挑战人们的商业常识。人们通常认为商业用地寸土寸金，但是胖东来的商场在顶楼留出整整一层作为员工娱乐中心；人们通常认为服务业应该全天候响应，但胖东来从2012年4月开始，所有的店面每周都歇业一天；人们通常认为不断扩张规模才是成长的标志，但胖东来从2012年开始缩小规模、减少店面数量，并认为这标志着自己的成熟；人们通常都认为商业就应该追求成本最小化、销售最大化，但胖东来不惜巨资在店中安装一流的硬件设施，雇用更多的保洁人员来保证商厦的环境卫生。
胖东来这些独特做法的背后蕴藏着独特的商业逻辑。胖东来爱员工，上班时间允许员工坐着休息以防止静脉曲张的职业病；胖东来舍得吃亏，顾客不满意的商品可以无条件退货；胖东来很美，商品就像博物馆里的展品，胖东来希望把商店打造成卢浮宫；胖东来是座“爱的修道院”，不光让员工学会挣钱，更要教会员工做人、做事，理解生命、生活，向社会传播大爱和商业之美。
和英观点：
参观完德胜洋楼、苏州固锝、澳洋顺昌、胖东来这四家企业，我们可以发现几个共同点：第一，四家企业文化都尊重人性，注重员工的物质与精神双丰收。第二，老板不空谈，而是实实在在带员工一起参与经营。第三，都具有很强的社会责任感与利他精神。第四，善用古今中外人类的智慧。
德胜洋楼解决了中小企业员工缺乏成长空间的问题。员工的职业发展总是有天花板，个体的人生价值到底该怎样实现？员工可不可以一辈子只当木匠？德胜洋楼告诉我们，每个岗位上的员工都可以很精进、很专注，在工作时体会到爱与神圣，做出堪称工艺品的产品，从而实现自己的人生价值。
澳洋顺昌通过内部公司制，让一些有才能的员工拥有经营决策权，得到迅速成长，实现当老板的愿望，对一些中小企业来说，这是对员工很好的职业发展激励。
胖东来管理的真谛是人性化管理，一个人在玩的时候最能够释放创造力和潜力，于东来让大家玩，释放天性。他不是说着玩的，而是带领大家玩。工作不仅是为了生存，而且是为了享受你的生命和生活，这也是于东来非常重要的思想，完全符合人性需求和未来发展方向。
在组织中营造人际和谐的幸福感，方法有很多。至关重要的是，管理者要意识到人际和谐对员工工作幸福感和团队整体效能的影响，从而运用一些方式方法向积极的方向努力。而这一切，幸福或不幸福，都是发生在组织中，组织和管理者是“始作俑者”。因此，组织不能“无为而治”、放任自流，而是要为和谐的人际关系、协作无间的团队氛围积极创设条件，因为幸福的团队更高效，高层次的经营哲学才能打造员工自运转、自驱力的能力。
分享人生智慧，洞察经营本真。
解放老板，企业重生；员工从被动管理到主动经营－－让企业飞跃的【阿米巴经营】课程，真正实现阿米巴经营中国企业落地，成就创造高收益的幸福型企业。
课程最新动态：
6月17-19日 青岛 （三天两晚构建班）
6月24-26日 广州 （三天两晚构建班）
课程咨询报名：
18997229503（李老师）或添加个人微信: ceoedu09
未来10到30年决定中国企业成败的关键是什么？这是我们大家都关心的问题。和英咨询认为关键在于企业的经营哲学，经营哲学决定了一个企业所能达到的高度，以及能否持续成功、基业长青。凭借创新、独特的经营哲学而腾飞的中国企业也比比皆是。德胜洋楼、苏州固锝、澳洋顺昌、胖东来……这些企业来自不同行业领域，并且具备自己独有的经营哲学，并通过科学系统的方法落地，有效激发了员工的创造力和热情，实现了高绩效成果。下面，我们一起通过四个案例探究经营哲学与高绩效之间的关系：
德胜洋楼是一家真实到令人震撼的公司。在这里，农民工不仅被改造成为合格的产业工人，而且被培养成文质彬彬的绅士。正是这些拥有绅士气质的“土”农民建造了最“洋”的美制木结构别墅，其房屋质量甚至超过了美国标准。德胜洋楼因此成为中国最优秀的木结构住宅建造商，占据国内60%-70%的市场份额。德胜洋楼的特点是在严格的制度与浓浓的关爱之间保持一种平衡，其关键就是“把爱给够，把话说透”。德胜洋楼会邀请全体农民工到苏州最好的五星级酒店开年会，工作满五年的农民工可以免费出国考察……因为德胜洋楼希望处于社会底层的农民工同样能够有尊严地工作。另一方面，德胜洋楼用制度改造农民工，要求他们成为君子，远离小人。最明显的例子就是财务报销制度--员工报销任何费用，都不需要领导签字。任何腐败和欺诈行为一旦被抽样调查发现，员工就会为自己的不诚实行为付出昂贵的代价。德胜洋楼的创立人聂圣哲一直致认为，管理的本质是教育，德胜洋楼则以自己的实践证明通过制度强化和文化熏陶，员工确实可以成为“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的精神贵族。
其实，制度与人的问题不是截然对立的，并不是有了好的制度环境，才能培养高素质的人，这其实是你中有我，我中有你的关系，是先有鸡还是先有蛋的问题。而“以人为本”的经营哲学恰恰能把“小人”变“君子”，管理变简单，成就了一家规模不大的企业。
二、苏州固锝：幸福企业的先行者
苏州固锝电子股份有限公司是中国最大的二极管生产企业，在全球同类电子元器件市场占据8%-9%的份额，被誉为“幸福企业的典范”。固锝有一个非常独特的部门--幸福企业工作部。董事长吴念博认为，企业是现代社会发展的中坚力量，应当为社会和谐以及员工幸福而存在，而不仅仅是为了创造经济效益。苏州固锝的幸福企业建设主要有三个特点：
以“班组”为基本单位打造“家文化”：员工之间以家人互称，互相关怀。领班像家长一样关心自己班组里的工人，八小时之内的工作和八小时之外的生活都要关心到位。
人文关怀与人文教育并重：固锝认为，对员工首先要予以家人般的关爱，之后的人文教育则要紧随其后。假如只关怀不教育，员工就不懂得珍惜和感恩。人文教育的重点在于通过传统文化和圣贤教育来教会员工明了人生意义，降低攀比心和强烈的欲望，这样员工才能获得幸福的能力。
将“家文化”融入精实管理体系：员工像爱自己的家一样爱企业，投身于“我爱我设备”、“绿色运营”和“金点子献策”的活动，使得“消除浪费，持续改善”的精实理念落实到工厂的每个角落。吴念博提出应将追求单一功利的企业组织改造成追求幸福的企业组织，使传统经济型企业向社会企业靠拢。
三、澳洋顺昌的内部公司制
澳洋顺昌是中国金属物流配送行业唯一一家上市公司，作为传统微利行业，金属物流配送行业的平均利润只有1%-2%，而澳洋顺昌的净利润却可以做到5%-6%。这源于澳洋顺昌打造了一个自运转、自驱力的科学管理模式。澳洋顺昌的管理体系可以归纳为“一个中心，五个基本点”的四层结构，其中一个核心是以业务视角出发、对核心价值的管理。五个基本点是实现这一管理结构的落脚点和手段，包括了内部核算体系、业务技能提升、绩效管理、IT手段、文化土壤。
内部核算体系：划小核算单位，让每个核算单元成为自负盈亏的小公司，从而激活每个小公司的成本意识和经营意识。
业务技能提升：业务技能提升主要依靠在岗培训。当员工吃透岗位考核方案时，就相当于亲身经历了一次上等的业务培训。
绩效管理：澳洋顺昌根据不同部门、岗位特点，设计出多种考核方式，包括效益法和工分法。
IT手段：澳洋顺昌使用的ERP版本是基于本公司的管理立场，把管理需求和考核需求加入业务软件系统中，是业务流程和管理流程的完美结合。
文化土壤：澳洋顺昌倡导“强势文化”，认为员工既不是企业的主人，也不是家人，而是企业的合作伙伴，员工在公平、公正、透明的游戏规则下努力工作，分享收益。
四、和英标杆--胖东来“爱的修道院”
胖东来是河南许昌一家区域性零售龙头企业，拥有十几家店面，12，000名员工，年营业额超过50亿元。在许昌，胖东来几乎垄断了当地的零售业。“买东西不到别处，就到胖东来”--这是许昌老百姓的口头禅！
胖东来的经营之道屡屡挑战人们的商业常识。人们通常认为商业用地寸土寸金，但是胖东来的商场在顶楼留出整整一层作为员工娱乐中心；人们通常认为服务业应该全天候响应，但胖东来从2012年4月开始，所有的店面每周都歇业一天；人们通常认为不断扩张规模才是成长的标志，但胖东来从2012年开始缩小规模、减少店面数量，并认为这标志着自己的成熟；人们通常都认为商业就应该追求成本最小化、销售最大化，但胖东来不惜巨资在店中安装一流的硬件设施，雇用更多的保洁人员来保证商厦的环境卫生。
胖东来这些独特做法的背后蕴藏着独特的商业逻辑。胖东来爱员工，上班时间允许员工坐着休息以防止静脉曲张的职业病；胖东来舍得吃亏，顾客不满意的商品可以无条件退货；胖东来很美，商品就像博物馆里的展品，胖东来希望把商店打造成卢浮宫；胖东来是座“爱的修道院”，不光让员工学会挣钱，更要教会员工做人、做事，理解生命、生活，向社会传播大爱和商业之美。
和英观点：
参观完德胜洋楼、苏州固锝、澳洋顺昌、胖东来这四家企业，我们可以发现几个共同点：第一，四家企业文化都尊重人性，注重员工的物质与精神双丰收。第二，老板不空谈，而是实实在在带员工一起参与经营。第三，都具有很强的社会责任感与利他精神。第四，善用古今中外人类的智慧。
德胜洋楼解决了中小企业员工缺乏成长空间的问题。员工的职业发展总是有天花板，个体的人生价值到底该怎样实现？员工可不可以一辈子只当木匠？德胜洋楼告诉我们，每个岗位上的员工都可以很精进、很专注，在工作时体会到爱与神圣，做出堪称工艺品的产品，从而实现自己的人生价值。
澳洋顺昌通过内部公司制，让一些有才能的员工拥有经营决策权，得到迅速成长，实现当老板的愿望，对一些中小企业来说，这是对员工很好的职业发展激励。
胖东来管理的真谛是人性化管理，一个人在玩的时候最能够释放创造力和潜力，于东来让大家玩，释放天性。他不是说着玩的，而是带领大家玩。工作不仅是为了生存，而且是为了享受你的生命和生活，这也是于东来非常重要的思想，完全符合人性需求和未来发展方向。
在组织中营造人际和谐的幸福感，方法有很多。至关重要的是，管理者要意识到人际和谐对员工工作幸福感和团队整体效能的影响，从而运用一些方式方法向积极的方向努力。而这一切，幸福或不幸福，都是发生在组织中，组织和管理者是“始作俑者”。因此，组织不能“无为而治”、放任自流，而是要为和谐的人际关系、协作无间的团队氛围积极创设条件，因为幸福的团队更高效，高层次的经营哲学才能打造员工自运转、自驱力的能力。
分享人生智慧，洞察经营本真。
解放老板，企业重生；员工从被动管理到主动经营－－让企业飞跃的【阿米巴经营】课程，真正实现阿米巴经营中国企业落地，成就创造高收益的幸福型企业。
课程最新动态：
6月17-19日 青岛 （三天两晚构建班）
6月24-26日 广州 （三天两晚构建班）
课程咨询报名：
18997229503（李老师）或添加个人微信: ceoedu09
