如何在短时间内清晰表达观点，并有效说服他人？

想清楚，还能说明，在日常工作当中，思考和表达是任何一个管理者和职业人都应该具备的一个核心能力...



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▌策划制作 / 唐唐、仲国  嘉宾 /李忠秋老师你有没有遇到过，想说明白一件事，balabala说了很多，对方还是一头雾水不知所以，或者明明想说的是A东拉西扯各种细节就跑偏了，还给对方留下了，逻辑不清，语言表达不佳的印象。如何短时间迅速清晰说出你的观点，还能打动人心？今天我们的嘉宾是结构思考力学院的创始人李忠秋老师，在结构化思考领域最有影响力的研究，实践和推广者。著有《结构思考力》《透过结构看世界》等作品。老师的语速很快，信息量很大，一起学习妙语连珠的好方法吧。

解忧杂货铺的小伙伴们大家好，我是本期馒头FM的客座嘉宾李忠秋。今天分享的主题是如何在短时间内清晰表达观点，并有效说服他人。结构可以说是万物之本，任何事物都有结构，人们已经非常非常认同物质结构的重要性了。那今天的分享结构思考有哪些作用呢？它特别大的作用就是帮我们理清思路，并且有效地去表达，换句话说它可以帮我们想清楚，还能说明白。你会发现在日常工作当中，无论你从事的是什么行业，在什么样的职位，无时无刻都会涉及到思考和表达，所以它是任何一个管理者和职业人都应该具备的一个核心能力。那么到底什么是结构思考力，它到底有哪些作用，如何来去提高我们的思考和表达呢？接下来我用一个小的案例的方式，来跟大家一起来分享一下。

你可以想象一个场景，假如说我是你的下属，或者我是你的秘书，一个工作日的早晨，我给你打了个电话，在电话当中我是这么跟你来去做一个工作汇报的。你认真听，感受这样的汇报你有什么感觉：

我说领导您好，刘经理来电话说系统出现突发状况，四点钟他无法参加会议了，小张说他晚一定开会也没关系，明天再开也可以，但最好别11点半之前，可是会议室每天已经有人预定了，但星期五还是空着，王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。所以我建议把会议的时间定在星期五的十点比较合适，您看行吗？

来各位，当你接受到这样的一个汇报以后，作为领导您有哪些感受呢？一定是不知道我到底想表达的原因是什么，为什么要改到这个时间。这样一种表达方式，在日常工作当中非常常见的，一个很短的时间内，说啊说，说啊说，说了一件事情，结果听的人完全不知所云。那么如何在最短的时候内，清晰的来去表达你的观点，甚至能够说服对方来接受你的观点呢？那我们一起基于这个场景就跟大家讨论一下，结构思考力，如何可以来帮助大家。

论：结论先行

那我们讨论四个问题，你跟我一起来思考一下。首先第一个问题，在刚才的那次表达当中，有结果、有原因，结果就是说希望把时间改到周五的十点，然后还说了一系列的详细的原因，好我让大家思考的第一个问题是，你觉得在这次表达当中，应该是先说结果呢？还是先说原因呢？没错，你可能觉得应该先说结果，为什么？因为从听的人角度来讲，换句话叫信息接受者，都特别特别希望在接受信息的时候知道对方想表达的观点是什么，而且希望能够先听到。所以我们想说的是，这种表达方式，跟我们的日常的表达习惯正好相反，尤其中国人或者东方人，特别习惯的方式是什么？比如说你一个同学好多年不见面了，说到你所在的城市来出差，说到公司楼下星巴克聊一会儿吧，结果聊了半个小时，前28分钟都在回忆当年的校园生活，最后2分钟临走的时候说这次来主要想借点钱，也不知道是不是方便。证：以上统下

这是我们习惯的表达方式，但其实在正式场合下，为了提高效率，往往应该先说总的观点，后说分的理由会更加的有说服力一些、更加清晰、效率更高一些。跟我考虑第二个问题，刚才说的那件事情当中，说了那么那么多的原因，这么多原因可不可以分类呢？比如说有的是关于人的原因，有的是关于会议室原因，所以当你把它分类之后，你表达出来以后会变得更加清晰，这是第二个问题，刚才那些原因是可以分类的。

类：归类分组

跟我考虑第三个问题，分完类以后，这原因可不可以被概括？你发现在日常工作当中，确实有些人的表达分类条理是比较清晰的，但对于听的人来说，为什么信息量还非常大呢？那各位差别就在于什么？只分类了，没有概括，举个例子比如说人的原因你可以概括什么？王总、刘经理和小张时间都可以，对吧，三个人概括到一起。所以当你概括以后，从信息传递的效率角度来讲，会变得更高一些。好，所以这是第三个问题，分类以后还可以概括。比：逻辑递进

接下来跟我考虑第四个问题，就是最后一个问题。那么多原因在说的时候，你觉得有没有先后顺序？比如说再说三个人的你可以按照什么说？刚才我提到叫做王总、刘经理和小张，这是什么顺序？没错，这是职务顺序。当然你可能又说一定按照职务来排吗？我们说不一定啊，职务是一种重要性顺序，那出了它以外，还有别的顺序，比如说按照时间、结构等等等等，当你的表达符合一定的先后顺序、逻辑顺序，那么听的人会更容易的理解和记忆。

好的那基于这四个问题的讨论，我们看一下参考答案是什么，比如说有一种方式可以这样的：说领导您好，我们可以将今天下午四点的会，改在星期五的10点开吗？因为王总、刘经理和小张都可以参加，而且本周五的会议室还能预定。所以发现，刚才这样一种表达会变得非常得简洁明了，如果老板有疑问，你可以再往下，再展开来介绍，下面详细内容是什么。

那这样一种表达方式，背后隐藏的是什么呢？没错，隐藏的就是刚才给大家讲的叫做结构思考力，那到底什么是结构思考力呢？它是一种强调先总后分的立体化思维，你可以想象一下，背后是一张树状图，最上面G叫中心思想，A和B是两个分支，叫做支撑中心思想的理由。那再往下分A1、A2、A3叫做支撑理由的子理由，所以它从上往下不断延伸，从下到上逐级支撑，画出来以后跟一个金字塔的一个树状图一样，所以经常也被称之为叫金字塔结构。那在刚才的案例当中，就是最上面G中心思想就是今天下午的4点的会议，改在周五10点开，中心思想。理由A参会人员周五都方便，理由B会议室还能预定。同理，A下面还可以再分为三，王总怎么样、刘经理怎么样、小张怎么样，所以它背后是这样一张树状图。

那有了这样一张结构图以后你会发现，你可以在任何短的时间内，把一件事说清、说全，只是深入度不同而已。举个例子，比如说你只有一秒钟或者两秒钟时间，你说什么就可以了？领导今天下午的4点的会改在周五10点开可以吗？只说结论就可以了。如果有5秒钟、1分钟可以说第二层，两分钟、三分钟你可以说第三层。不管你多长时间，你都能把这件事说清。所以我们有个观点，说如果给你30秒钟的时间，你要是说不清楚一件事，那么给你30分钟、给你半天也未必能说清楚，为什么？就看背后有没有一个这样的清晰的结构。

那有了这样一个结构，大家可能会比较关心，说这样一张结构，这样一种结构化思考的方式，我们在工作当中到底该如何用呢？好，所以基于这个案例讨论，就得出我想跟大家分享的，叫结构思考力的四个核心原则，你只需要记住四个字就可以，论、证、类、比。那我稍微解释一下

论：所谓论叫结论先行，说一次表达只支持一个思想，最好出现在开头。

证：叫以上统下，说任何一个层次的思想，都必须是其下的一个层次思想的概括，所以上边要是概括下边，下边的理由得能够足够支撑上边，才更加有说服力一些。

类：归类分组，说每一组思想必须属于同一个范畴，比如说人的就是说人的，说会议室就是说会议室的，把它分开会更加清晰一些，属于同一个范畴。

比：叫逻辑递进，说每组思想必须按照一定的逻辑顺序进行排列。比如说刚才说人的时候，按照职务的高低来排的，当然你可以按照别的顺序。所以稍微总结一下，四个核心原则分别叫做论、证、类、比，结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

那它特别核心的作用就是可以帮一个人提高思考和表达的效率，尤其在正式场合下，可以帮你在特别短的时间内，清晰的表达你的观点，并且有效地去说服别人。那这样一种表达方式，你可能听到这儿会觉得比较眼熟或耳熟。其实很简单，你想象一下，小学老师教你写作文的时候，有几种结构？没错，总分、分总、总分总，那其实金字塔结构就是一个总分结构，所以你发现这样一种方式，我们可以跨界学习一下，哪个领域做得特别好呢？比如说我们政府的公文，政府的工作报告，几万字拿出来以后，一定特别结构化。还想跟大家探讨一个观点，就是说结构思想力，论论类比这样一种表达方式，其实是有它的适用场景的。

有人说那生活当中用不用呢？比如说回家以后跟你女朋友或者跟你爱人说话，还需不需要结论先行呢？你老婆跟你说件事，它包含以下三点，第一、第二、第三，需不需要？那可能取决于你的家规是什么样，对吧？所以换句话我想说的，取决于你的习惯，你要用了从信息传递的效率来讲，一定是最高的。但从情感沟通的效果角度来讲，我们说不一定。所以我们达成共识，它是有应用场景的，适合正式场合下，为了提高效率和说服力。



来那各位稍微跟我一起回顾一下，今天给大家分享的结构思考力的方式和这么几个原则。所以我们说结构思考力是一种强调先总后分的这样一种立体化的思维，最核心的原则有四个字，分别叫做论、证、类、比。这是我们给大家分享的结构思考力的四个核心原则。

期待今天这样的分享，能够真的帮你做到思考清晰、表达有力。在日常的工作当中来去运用它，没准有一天也可以帮你做到生活清爽、工作高效，好，以上就是今天给大家带来的分享，谢谢。

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