糖护士：智能硬件、大数据加上场景，慢病管理如何在个性化管理服务突破？
在移动医疗领域，智能硬件和慢病管理结合，是重点发展方向之一，糖尿病管理领域有不少公司在探索，包括打通慢病管理、大数据、保险等环节。其中用智能健康硬件专注糖尿病管理的糖护士，具有非常重要的标杆价值。
虽然糖尿病管理参与者众，但商业模式尚在探索中，与保险公司合作，销售糖尿病险；搭建医患关系平台；销售智能健康硬件等，不一而足，而糖护士不走寻常路，定位为为患者提供智能解决方案。
糖护士3年前由李承志创立，如何进入慢病管理领域，背后有不少故事。创立之前，通信行业出身的李承志受朋友之邀，研发一款糖尿病管理软件，随后上市公司三诺生物找到李承志，让他帮助生产一款可以和手机相连接的血糖仪，这也就有了现在的糖护士。
糖护士是一家软硬结合的公司，除了主营血糖仪和试纸销售，同时提供患者院外健康管理服务，最终目的是提高糖尿病患者依从性，改善患者健康。
李承志对糖护士长远目标是，以患者数据为入口，分析现实中各种各样的场景，积累场景信息，目前包含场景达到10,000条，以这些数据为基础，向患者提供个性化管理服务。
李承志
近期，爱分析与糖护士创始人李承志进行了一场对话。现在将访谈的重要内容摘抄如下，与您分享。
爱分析是一家专注于创新企业研究和评价的互联网投研平台。爱分析以企业价值为研究内核，以独特的产品形态，对创新领域和标杆企业长期跟踪调研，服务于企业决策者、从业者及投资者用户群体。关注爱分析公众号ifenxicom，及时获取重要信息。Ｑ：在销售硬件和耗材之外，糖护士的服务包括哪些？
Ａ：糖护士的模式是以硬件为用户抓手，试纸耗材是运营手段，最终为患者提供我们的糖尿病管理服务。
药物干预属于医院内环节，这个我们不做；我们做的是饮食干预、运动干预、知识教育和血糖监测这些属于院外执行的部分，通过我们的APP和血糖仪在检测患者健康状况的同时，提供健康管理服务，最终提高患者糖尿病管理的依从性。因为依从性是糖尿病管理的关键，有科学治疗而没有患者依从，是不能管理好糖尿病的。
Ｑ：不涉足院内环节？
Ａ：糖尿病患者管理涉及院内和院外，我们现在只做院外部分。将院内执行的线下诊疗活动拉到线上，是一种低效率的资源浪费，也是非精准的医疗行为。
通过移动互联网将饮食干预、运动干预、教育、血糖监测整合到线上形成简单化、标准化、可复制的管理工具恰恰是符合移动互联网要求大用户数、强粘性、高频使用的特性。以移动互联网手段改变患者行为习惯并达到自我管理目标，这就是我们要讲的提高依从性的工具。
在未来随着医疗改革推进，可能出现医院与慢病管理公司合作的情况，我们也期待这个机会的到来，希望那时糖护士能成为医院的合作方。
Ｑ：如何提供服务？
Ａ：糖护士支撑糖尿病管理AI有三要素：知识为中心、数据为核心、软硬结合。
糖护士的产品原则是软硬结合，通过硬件设备和APP记录患者的健康数据，通过对1千多万条患者不同维度数据进行医学解读，形成约10,000个糖尿病实际场景知识，包含决策问题的描述性知识、决策过程中的过程性知识、求解问题的推理性知识。通过逻辑推理模拟医生实际诊疗过程，形成对应用户任何时刻的及时智能互动反馈。
Ｑ：数据是源自哪里？
Ａ：数据是源自患者在糖护士后台上留下的健康数据。我们在今年2月发布的《中国糖尿病人用药行为习惯调查报告》就是抽取近30万糖护士用户3个月两百多万条数据分析的成果。
Ｑ：血糖仪（硬件）如何销售？
Ａ：血糖仪销售主要依靠B端，如药店、保险公司、健康管理机构等，这些占到销量的80%以上。
和医生也会有合作，目前合作医生4,800，其中活跃的700人左右，帮助我们进行推广，患者只要注册就可以1元的价格购买我们的血糖仪。虽然不挣钱，但是我们的目的还是抓住医生，通过医生抓住患者，而且我们能很好的控制血糖仪成本，还是值得的。
Ｑ：怎么看硬件？
Ａ：硬件是绕不过去的。如果只做APP，连接其他公司的硬件，其他公司为了保护自己的数据，不会让自己的硬件接上其他公司的APP产品。想要偷懒不做硬件，是不行的。
Ｑ：用户情况？
Ａ：目前注册用户42万，其中33万未使用糖护士血糖仪，手动上传检测数据，还有9万人使用我们的血糖仪产品。虽然我们的用户不多，但是垂直领域的精准用户变现能力很强，WellDoc的注册用户也才一两万人。
Ｑ：盈利模式？
Ａ：销售血糖仪和试纸是抓取用户的方式，不是我们的盈利方式。
未来核心的盈利是在患者管理环节。通过大数据的积累，分析现实中各种各样的场景，根据数据场景解读，可以提供多种的服务；另外我们还有针对特定用户的服务，比如Ⅰ型糖尿病和孕妇，她们是有非常强的健康管理意愿。目前在天津正在进行为妊娠型糖尿病的项目，会在近期有结果。
Ｑ：行业前景？
Ａ：虽然现在糖尿病慢病管理行业现在规模比较小，但是未来前景仍然广阔。相比于国外企业，国内公司在用户数量上并不差，主要落后在时间和资源上，国内慢病管理在2014年才火起来，而像WellDoc这样的公司已经存在十几年了。现在国内已经开始在有尝试了，未来在两三年内可能会有变化。
Ｑ：近期有融资计划吗？
Ａ：在今年会考虑，希望能找到在产业链上互补的企业，之前交流过一些医药类企业，希望在这方面能有合作。
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