互联网+家装面临三大痛点

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现在家喻户晓的互联网+已经很普及了!并且互联网家装的井喷已经颠覆传统装修。去中间化、价格低廉、一站式采购、下单方便、工期较短、资金监管有保障……一个个极具“诱惑”的卖点犹如一柄柄利剑刺向了传统家装的软肋,加之在各大营销平台采取了山呼海啸般的营销攻势,已经让大量业主将选择的天平倾向了互联网家装。

墙面君不否认互联网平台对整体的家装产业链起到了优化作用,所以墙面君更相信集成墙面,集成装饰对整体的家装产业会带来更高的高潮!

据墙面君了解,互联网家装与传统家装的竞争,归根到底是在家装建材采购价格上的竞争,有效的解决此等问题也就解决了互联网家装的形形色色的问题了,那么墙面君就想问问,集成墙面在互联网家装中面对价格这一问题会解决多少?

墙面君认为,假如传统家装也能像互联网家装那样补上低价采购的短板,依托自身多年来积累的服务经验,传统家装完全能实现对互联网家装的逆袭,因为互联网家装的行业特性也同样会导致几大不好解决的痛点。

互联网家装痛点之一:无法提供个性化服务

目前的互联网家装平台中,一部分是整合了诸多的装修公司,一部分是自己有设计师,自己养工人。但无论是哪一种模式,面对着大量的客户,互联网家装最好并唯一的办法是提供套餐式服务,譬如399元/平米、688元/平米等,并对其中的流程、材料等做出标准化的规定。

然而,在装修用户里,选择整包所占比例二三成,又能完全接受标准化套餐的只有5%,绝大多数业主都会倾向按自己的想法来开展个性化装修,而要满足业主的差异化、个性化的装修需求,显然互联网家装是很难逐一实现的,而按需定制则恰恰是传统家装的强项。

互联网家装痛点之二:缩短工期导致质量问题多发

除了超低的价格之外,超短的装修周期也是各大家装品牌的一大卖点。45天,30天,甚至20天的工期,相比传统家装动辄3个月的工期,缩短工期听起来也很有竞争力,但实际上工期的缩短也恰恰是互联网家装控制成本的一种方法。

但从实际来说,超短工期都是建立在所有方案都能完全执行,并且装修过程中任何环节零出错的假设之上。但零出错零返工零修改的案例基本只是个理想状态,出现返工或者方案修改那是最最普遍的情况,如果拖延工期,纠纷自然不可避免。再加上部分材料由于自身特性原因,本就需要相当长的时间使性状达到完美,一味追求短工期,期间是否会有偷工减料或是细节照顾不周进而引发售后纠纷。

互联网家装痛点之三:短期用户量过大造成客户体验差

互联网家装的营销方式决定了他们对目标客户的销售是大流量式的,很难有相对精准的数量控制。而短时间内聚焦的用户数量众多,在互联网家装后续服务很难跟上的情况下,就会出现服务质量打折,客户体验较差的问题。

经过墙面君简单的这样分析,真正对于集成墙面而言,肯定会出现以上的问题,另外相互结合的方式也存在很大的争议。







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