别整天说现场改善,到底怎么改善,你知道吗

简单地说:管理=维持+改善的活动过程。即维持优良传统,改善现有的问题及,防止问题的发生。...

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现场管理的范围实在是太大了,只要是发生现场、制造现场、施工现场都叫现场,而我们这里指的,是制造业的制造现场,也叫生产现场,现场管理在这里也称之为,工厂管理。

它所管辖的范围是指一切为产品,制造服务的工作现场,包含仓库、生产车间、办公室、人事、后勤等一切以4M1E(人员、机器设备(设施)、材料(半成品、成品)、工作方法(工作流程、工艺流程、汇报流程、指导书、改善方法)、环境(工作环境、人文环境等)为对象的管理活动。

简单地说:管理=维持+改善的活动过程。即维持优良传统,改善现有的问题及,防止问题的发生。

那么如何来界定管理,水平的高低呢?下面我教大家一个,简单评估的方法,就是当维持每个阶段或每个人的,维持水平相等时,使用于以下的公式:

当维持>改善时,属于初级管理水平。此时现场管理者不太着急,员工悠闲自在。

当维持=改善时,属于中级管理水平。此时现场管理者着急,优秀员工跟着着急,但大部分员工无动于衷。

当改善>维持时,属于高级管理水平。此时现场管理者在,策划并思考,一线员工也在琢磨改善,现场展现出生机勃勃,的改善气氛。
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什么叫维持?

维持即维护保持,就是将以前的成果(或自己的研究实践成果)维护好并将之代代,流传下去。也称为日常管理或被统,称为现场管理。

站在巨人肩膀上能快速到达目的地,是永恒不变的真理。

不要为了显示自己的能力而推翻前任的,优秀成果和作法,因为到最后我们都会发现,通过自己努力数十载的东西,其实别人早已经验证过,

每个管理者首先要虚心接受,别人的优点,并将自己的观点容入其中,使以前的经验成为自己,的财产。

维持什么? 

维持不等于什么事务都,值得维持下去,所以维持哪些方法和手段,需要分清楚现状方法和,手段的价值,是完善它还是废除它?

不要盲目地维持和盲目,地改善,任何政策规定以及方法都经过了不同时期,和问题才出台的,都有不同的背景和,可参考性,

而且这些原因背景可以给我们新方法,(新方法)、手段提供很多参考的地方,有助于我们新方法(新,方法)的可实施性。
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如何维持?

当我们筛选出一定维持下去的制度,和方法的时候,我们可以对他们,采取以下几种方法:

1、实施日常监查活动

对现有的工作标准及方法,应定期或不定期,进行监查活动。

这时应对这些方式方法,进行分类,哪些是属于每月普查,的内容,哪些是属于重点的,需要每日进行的,哪些又属于发生时进行,监查的内容,需要进行方法的大盘点。

一般监查工作分定期和,不定期两种,定期的频率多以,月为单位进行,内容多为平常较,容易出现的问题,或每个月(12月/年)不同的内容进行循环检查。

不定期监查的频率则根据,问题的发生频率或重要程度,由主管人即时,发出指令进行监查,内容多以市场投诉、QA问题、重大问题发生时,水平展开调查的监查,管理活动。

2、异常管理及变化管理

异常管理是一种号召全员,关注我们生产活动的一种手段,当发生与平常或,正常不同情况时,规定一种途径进行,管理的手法。

异常管理能有效地防止,问题发生,达到防患于未然的目的,从而使工厂减少损失,是属于日常维持工作中较高,的管理手段。

变化管理是指当4m1e预定发生变化,或者突然发生时,规定相应的对应措施的,管理方法。

变化管理能防止因4m1e,发生的变化而导致异常甚至不良、事故等问题发生,是属于日常维持工作中防患,于未然(于未然)的最高管理手段。

如何进行异常管理及,变化管理,有其的系统性和根据不同的企业特点不同,而不同的方式方法,请继续关注后续介绍。
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3、教育宣传及考核 

现场常用的教育,模式主要分座讲、辅导、纠偏、自习四种。

讲座是指传统的教授方式,将相关人员集中,在一起进行培训。

辅导是指一对一或一(人/团队)进行方法实践的一个,教育方式。培养接班人时、改善专项人员时应多,采用此种方法。

纠偏则指的是当员工出现与,规范要求出现偏差时进行即时纠正的一种方式,在现场管理中,纠偏的方式方法非常,的重要,是现场管理中最,有效的一种教育方法,也是最容易被企业忽视的,一种培养人才的一种手法。

特别是新人入厂时、人员岗位变动调整时、问题发生时更应,即时教育和纠正。

很多时候,管理者在现场看到某些员工行为,不符合规范,就是不去纠正他,久而久之被员工形成这规定,和标准只是形式上的东西,我不按它做,也没有问题的麻痹思想,最终导致标准化的失败。

自习就是将一些,简单的方法,通过发放资料的形式让员工自行,学习的一种方法,这种方法一般,适用于参考性、宣传性的内容,或者是通过座讲中,讲授重点,然后发行参考资料给予巩固,的内容。

对于已经标准化的东西,一定要及时宣传和教育,以免重复发生问题而导致管理者,的信心丧失。
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维持常用的工具:

SDCA(标准化—)实施—〉检查、监督—〉处置/反省/改善)

将良好的工作方法及顺序,进行标准化是对改善者,最好的赞扬。也是积累企业知识财产的,一个方法,以使企业健康发展。

应标准的内容,包括工作流程,信息流程及改善方法等各种值得,流传的东西。

但是要注意标准化的意思并不是所有的东,西都成为教条化的条款,有些东西是值得参考,但不应僵化员工的行为。

PDCA(策划—)实施—》检查、监督—》处置及反省、改善)

4M1E(人员、机器、设备、设施、材料、半成品、成品、工艺流程、管理方法、改善方法、信息流程、工作流程、工作环境、人文环境)

QC7工具 SPC

什么叫改善?

经常有听到这样的声音:“这是他(我)应该做的事情,怎么是改善呢?”“你说他把现在的,位置从东边挪动到西边,是改善吗?”

“你说他将垃圾,篓改成垃圾箱,怎么是改善呢?”“我原来用了铅笔,现在用钢笔防止检查单,的填写模糊问题。是改善吗?”

其实改善就是对现有,的4m1e的状况重新审视,对不符合现定要求的任何东西进行,合理的改进,这一发生动作,过程就叫改善。

确定其是否属于改善首先要确认其是否,发生思考这一过程,而不是靠改善,的结果来判定。改善可能会发生两种结果:一种是失败,一种是成功。

就以上述事例,我们首先要肯定其,是进行改善活动,但根据不同成果应,给予不同的激励,作为管理者我们首先要懂得认可别人的行为,再认可行为的结果。
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如何改善?

有一客户现场是脏乱差,的杰出作品,但是一听外面erp,宣传得热闹,便认为自己要上ERP了,就与国际接上了轨。

结果花了500万美金买,了一套简单的物流系统,自己不懂如何改善。

有些老总说昨天,我听了6sigema,觉得很不错,决定让他给我们企业,做这个项目,结果做了3个月后,宣告流产。

还有一家企业因为没有,良好的规范现场,盲目引进精益生产,也只能做了简单的,5s规划部分,就草草收兵。这都是没有找到改善的切,入口的原因。

作为企业,我们现状怎么了?我们的需求是什么?我们能力条件怎么样?

这些都应进行评估后再,做相应的改善或改革,而不应盲目引进项目,最终只能导致浪费了大量的资,金和人力物力,结果还让自己受到挫折,使员工失去信心。

当前最突出或最严峻的问题就是我们,改善的切入口。

例如:我们现场脏乱差严重,是因为我们的员工根本不知道5s的,概念及重要性,那么我们应该引进这方面的,指导或培训。

而不应该去引进ERP,因为我们的员工,没有规范性行为,也肯定没有改善意识,和方法,如何在这个时间,引进erp系统,因为不知道如何要求,开发商,

而开发商对我们企业,的管理流程不熟悉,就只能给予简单的通用,的erp模块,并且在选择什么样的咨询公司可能也,很难判断优劣。

如果说现场管理退步,是因为人员激励不够,组织内部沟通不畅通,则应引进人力资源专家进行,现场诊断。等等不同的原因,需要不同的对应方案,千万不要病急乱投医。
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通用改善的7大步骤:分现状把握、寻找问题、问题原因分析、有效对策探讨、有效对策制定、对策实施、改善总结7个步骤。

首先将现状情况了解分析,对现状的不足进行排列,将最严峻的较为,严峻的问题找出来。

然后分析问题发生的根源,采取有效的可,实施的对策方案,并有步骤地有时间,控制地实施,在实施过程中可能发生,一些问题,这时候应根据问题原因及时调整改善,手法及推进方向。

在当前改善完毕,后应做总结,将好的和应继续改进的,方面整理一下,紧接着进行下一轮,的改善工作。

改善常用的工具: 

PDCA(策划—)实施—》检查、监督—》处置及反省、改善)

SPC

5现2原(现场、现实、现物、现金、现认、原理、原则)

3问(为什么为什么为什么的追究,根源)

QC7工具及NEW QC7工具之常用工具

82浪费理论

4M1E

5W2H(为什么、什么人、什么时候、什么地点、怎么做、多少成本(钱/时间))

ECRS(取消、合并、重排、简化)

作为管理者,这些思维模式是,不可忽视的,当精细化管理要求,越来越严格的时代,尤其重要。

当一个管理者不断滚动自己,pdca模式,在选择改善中多,思考4m1e的全方位问题,分析问题中多采用,5现2原、3问,

整理问题的时候把,qc新老7工具带上,在解决问题中请,ecra原则来帮忙,在组织策划中常运用,5w2h及其他策划工具,会使自己的工作,更加轻松和有条理,而且卓有成效。

不但做好了工作,使自己的团队有,了统一的步伐,也为自己的积累了丰富,的工作经验,成为提高个人竞争力,的有效工具。

不管你是什么型的领导者,维持和改善要“两手抓,两手都要硬”。选择不同的人来,担任不同性质的工作,也是作为管理者不可缺少的,学习内容。

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