美媒评出七大最不受待见车型,这品牌独占三款?|聚评

引言|谁说美帝一定喜欢日系了?...

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引言 | 谁说美帝一定喜欢日系了?



美国《消费者报告》前不久就列出了一份名单,盘点出该国七大细分市场满意度最低、让消费者打死都不想再买的2016年款车型。简单说,就是美国人最不待见的七大车型。



这个名单是这样出来的。《消费者报告》每年都会做消费者满意度调查,就使用年限在1-3年内的次新车,询问车主的看法。调查内容涵盖了价格、动力性能、可靠性、舒适度、愉悦性、燃油经济性、车辆操纵性等各个方面。问卷让受访者用“是”和“否”回答选择疑问句。肯定的答案越多,则该车型满意度得分越高。

最后,调查还会询问消费者:如果有第二次选择的机会,你会再买现在这款车吗?调查的样本还挺多,共涵盖了35万辆汽车。

调查结果显示,每款车型70%以上的车主都会选择再次购买。通常,车型的满意度分数与其性能和可靠性表现呈现正相关性,倘若在《消费者报告》路测中拿下高分、在相关机构碰撞测试中得到较高评级,一般来说消费者给的满意度分数都不会低。



而在调查排行的榜尾,有一些车型,只有不到50%的车主会选择再次购买同款车型。个别情况下,讨厌该车的消费者比例甚至达到60%,这就意味着这些车主的内心戏是:妈蛋,老子当初瞎了眼才选这破车。

嗯,跟着车聚君一起来看看这些美国人最不待见的车型吧。

7皮卡:日产 Frontier 



乐意再度购买比例:60%

皮卡在美国被视为乘用车,销量就跟中国的面包车一样火爆。福特F-150、雪佛兰Silverado就是销量排行榜中的长年学霸,特别是前者,号称车坛“西方不败”。

日系皮卡也占有一席之地,丰田的Tacoma就成了最受老美欢迎的皮卡,但这并不能帮到同是日系的日产Frontier。

车主对Frontier最常见的抱怨,主要是因为该车转弯半径过大(说到这个特别想黑一个豪华品牌,想想算了),油耗太高。不过好在,它上路后的越野性较好,仍有60%的车主会再次购买。

6中高级车:日产Altima(北美版天籁) 



乐意再度购买比例:58%

与同处中型车市场的马自达6、本田雅阁、福特Fusion(北美版蒙迪欧)相比,即将停产的日产Altima在对手的后视镜里快缩成一个点儿了。即使该车型曾是日产最畅销的车型,参与调查的车主用“糟糕”来形容该车的操控性。并且和日产贵士一样,车主们对该车的CVT也叫苦不迭。

在座椅方面,由于基本款和高配款的差异,有的车主表示座椅的人体工学肯定是历史老师设计的,但也有消费者表示一坐就像到了温柔乡。

不管怎样,该车在驾驶舒适度和燃油经济性方面较为突出,使得这辆即将停产的车,也仍然有58%的车主愿意再次购买。但和中高级车的领先者相比,该数字低了14%。

5豪华车:奔驰 CLA 





乐意再度购买比例:55%

梅赛德斯-奔驰CLA级轿跑拥有犀利的外形线条,加上发布之初力度惊人的宣传,2014年时一度被认为是奔驰在美国最具吸引力的入门车。作为挂三叉星车标的产品,该车售价仅30,000美元左右,目标锁定年轻群体,并为奔驰培养未来潜在的买家。

但是,奔驰CLA的销售并不理想,消费者反映的缺点也像天上的星星一样多。《消费者报告》收到的抱怨包括:轮胎易磨损、悬挂偏硬、空间狭小。整体而言,CLA给人一种廉价、并非奔驰亲生的感觉。调查结果显示,55%的车主会在将来再次购买。

4MPV:日产贵士(Quest)



乐意再度购买比例:54%

MPV和微面在美国市场最近正处于上升趋势,但是日产贵士却是一个徘徊在风口之外的特例。车主们向《消费者报告》抱怨,贵士用料廉价、蓝牙功能难用、视野不开阔、以及CVT变速箱和Altima一样响应迟钝、令人想撞墙。令人意外的是,日产经销商在美国的服务态度也受到了诟病。雪上加霜的是,在美国公路保险协会IIHS小重叠面积碰撞测试中,贵士的下场比赵四他爹都惨。当然,车无破车,贵士优点在于空间宽敞、舒适性高,这些得到了车主的普遍肯定。

调查结果显示,只有54%的车主会选择再次购买日产贵士。较之同类MPV中的佼佼者,贵士的满意度低了24%之多。

3跑车:现代飞思(Veloster)



乐意再度购买比例:50%



因其后备箱采用拉力赛车的式样,再加上奇特的造型,让美国人觉得:如果双龙的造型是吓哭小孩子的利器,那飞思的出现证明了网络表情包的泛滥。

飞思高配搭载201马力的2.0L涡轮增压发动机和6速手动变速器,在25,000美元以下的市场销量良好。但搭载132马力发动机的低配车型,被车主批评加速太肉,而且内饰充满廉价感。这和跑车为了提升消费者驾乘乐趣的天性背道而驰。所以,只有50%的车主愿意再次购买。

2SUV:Jeep指南者



乐意再度购买比例:46%



Jeep指南者在2015年取得了6.7万辆的傲人成绩,但依然挡不住滚滚而来的负面评价。一位来自德克萨斯州的车主宣称:“这是我开过的最差的一辆车”(不知道他是不是听过一位澳洲车主的Rap)。一些车主告诉《消费者报告》,指南者的燃油经济性仍然很差(为什么说“仍然”?),油费令人难以承受。此外,其同胞兄弟自由客也“黑榜有名”。

希望这些反馈,能给正在雄心勃勃准备撸起袖子大干一场的Jeep提个醒。梦想不是自撸,还得让给你掏钱的人爽。最后,只有46%的人表示会再次选择指南者。

根据消费者反馈和《消费者报告》试驾路测,有很多同级SUV表现比指南者好,或者价格更有优势。2016年,指南者和自由客将不再推出新款,取而代之的是眼睛眯成一道光的自由光。

1轿车:起亚锐欧



乐意再度购买比例:40%

金酸梅奖得主来了!起亚锐欧面对《消费者报告》颁发的最不受消费者喜爱的车型奖,喃喃自语:我除了能力之外的资本等于零。

像Jeep指南者一样,锐欧的负面评价也很多。部分车主认为锐欧作为通勤小车还算合格,但对后排座椅、后备箱容积、以及车载功能的短缺都给予了批评。在抱怨其糟糕的驾驶感受时,不少美国人还认为起亚夸大了燃油经济性--该车型比想象中要费油(一帮日系如三菱、铃木、日产立即投来“我懂你”的目光)。

只有40%的车主说他们会选择再买该车型。
车聚小结:
七款车里,日产占了三款,现代起亚集团占了两款,日韩系一共占了71%。看来美国人也不是一味迷信某个系别,他们不但对“汽车发明者”不留情面,甚至对“自主品牌”Jeep也进行了直接了当的鞭挞。

其实吧,本期文章倒不是想“黑”哪款车,而是借机想表扬一下美国的汽车媒体如《消费者报告》。人家一不靠赞助、二不靠软文,无欲则刚所以敢说真话,消费者也才更信赖它。而厂家即使被“黑”出翔也不敢派公关去删稿,而是面对事实认真改进产品。

这才是我们期待的车圈正能量。

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